siker címkéhez tartozó bejegyzések

Online kereskedelem – hogyan lehetünk hatékonyak?

Az első dolog, amire szükségünk van, az egy jól megtervezett e-kereskedelmi stratégia, ahol látnunk kell az értékesítési és marketing folyamatokat is. Ha ez elkészült, akkor lehet az online áruházat tervezni és hozzáfogni a kivitelezéshez.

A hatékony üzemeltetéshez az egészet egy egységben kell látni, és természetesen vessük papírra is, hogy mindig szem előtt legyen.

Az igazán hatékony és költségkímélő üzemeltetés során, amit automatizálni lehet, azt automatizáljuk. Sok áruházra jellemző, hogy előre megírja a hírleveleket, a szezonális termékekre kidolgozza a marketinget, a marketing kampányok minden lépését már tudja előre. Minél több feladatot bízunk az internetes robotokra, annál kevesebbet kell foglalkozni napi szinten az adminisztrációval.

Számlázz automatán!

Az automatizálásra legjobb példa a számlázási rendszer integrációja, ahol a rendeléssel egyidőben egy program segítségével már készül is a számla, melyet akár e-mailes postafiókra is elküldhetünk – teljesen automatikusan. A jelenleg működő webáruházak többsége még mindig másolással szerkesztik a megrendelő adatait és tételesen írják a termékeket egy különálló számlázási rendszerbe.

Egy nagyobb termékmennyiséggel foglalkozó online áruház esetében a megrendelés feldolgozása nem túl hatékony. A legjobb automatizálási rendszer az, ahol az offline és az online bolt össze van kötve, így a raktárkészlet is világosan látszik mind a két értékesítési rendszerben.

Sok áruház számára a kétféle értékesítési rendszer összekapcsolását nem tartják jó megoldásnak, hiszen ha a webáruházban látszik, hogy a keresett termék elfogyott, akkor a vásárló továbblép. Viszont ha olyan rendelést fogadunk, melyet nem tudunk teljesíteni, akkor is elveszítjük a vásárlót, így ez a kétségalap nem igazán állja meg a helyét.

A hirdetési kampányaink végrehajtásában is jelentős szerepet kaphat az automatizálás lehetőség, mellyel folyamatosan tesztelhetjük és optimalizálhatjuk a hirdetésünket. Nyilvánvaló, hogy vannak olyan feladatok is, melyeket nem lehet robotokkal elvégeztetni, ezért szükséges a jó munkaerő is.

A hatékony munkaerő jellemzői:

  • Ismeri a közösséi oldalakban rejlő lehetőségeket (nem kezdő internetező)
  • Nem retten meg és nem retteg az „ÁFA” a „számlázás”, vagy akár a „CRM” szavaktól
  • Képes bármit becsomagolni 1-2 perc alatt (!)
  • Az iskolában megtanulta a matematika alapjait (ne termeljen veszteséget)
  • Kedves, kreatív és kommunikatív egyéniség

Az automatizálás nagyon jó, rendelkezel az ideális munkatársakkal is, de a sikerhez ez még nem elég. Folyamatosan figyelni és követni kell a trendeket, fejleszteni kell az új funkciókat, tesztelni és optimalizálni kell az online áruházat, a marketing kampányokat. Minden évben változik az online marketing, új megoldások jelennek meg az értékesítések terén is. A Facebook egyre nagyobb teret nyer hazánkban, a vásárlónk többsége itt éli közösségi életét, így egyetlen egy cég, vezető sem teheti meg, hogy ne legyen jelen ott, ahol a célzott vásárlói csoportja jelen van. 2010-ben újnak mondható, közösségi vásárlás is felütötte a fejét, egyre több cég helyezi a közösségi vásárlás erejére az értékesítési stratégiájukat. Aki nincs tisztában az új lehetőségekkel, megoldásokkal hatalmas bevételtől eshet el.

A webáruház sikerének nagyon egyszerű receptje:

  • Keresőoptimalizált oldal, akár ingyen.
  • Jól megírt, reális és teljesíthető stratégiai terv
  • Szuper termékek megfelelően „csomagolva”
  • Egyszerű, vevőbarát és hatékony online áruház
  • Jól összedolgozott marketing kampányok és hirdetések
  • Web analitika, statisztika, az eredmények mérésére
  • Egy szuper ügyfélszolgálati csapat
  • Folyamatosan kapcsolatápolás a vevőkkel
  • Egy kis extra, amit más nem tud megadni…

A marketingben található meg az egyik legjobb eszköz arra, hogy tömeges létszámban szerezd meg a vásárlóidat. A alábbi stratégiák ingyenesek és segítenek abban, hogy növeld a látogatóid számát.

Katy Perry: nehéz ma nála bonyolultabb celebet találni!

Szinte hihetetlen, de a gyönyörű, telt idomú énekesnő már nem csak az életben hódít, hanem internetes berkekben is a legkiválóbbak között tudhatja magát.

Nemrégiben, a PRISM című legfrissebb stúdióalbumával ért el kiemelkedő sikereket, majd pedig az interneten is bebizonyította kiválóságát. A Twitteren ugyanis Katy Perry büszkélkedhet a legnépszerűbb fiókkal, mivel immáron több mint 46,5 millió (!) követőt tudhat maga mögött.

Hatalmas eredmény ez, hiszen olyan hírességeket is lekörözött ezzel a számmal, mint

  • Barack Obama,
  • Lady Gaga,
  • Justin Bieber.

Le a kalappal a nagyszerű énekesnő előtt, hiszen ez nem kis teljesítmény volt tőle. Immáron nemcsak a slágerlisták első helyét birtokolja, hanem a Twitter élén is ő áll. Gratulálunk neki!

Katy Perry

Katy Perry

A nőkhöz is vonzódik

Katy Perry bevallotta: annak ellenére, hogy férfiakkal jár, a nőkhöz is képes vonzódni. Elmesélte ugyanis, hogy az első szerelme is egy lány volt, aki tizenévesen a legjobb barátnője is volt egyben.

15 éves volt, amikor vonzódni kezdett a barátnőjéhez, gyönyörűnek találta és olyan akart lenni, mint az a lány. Beleszeretett, ám sohasem mondta el a lánynak azt, hogy mit érez iránta. A legjobb barátnője hatalmas befolyást gyakorolt az életére – mesélte el Katy Perry. Bővebben…

Felháborító Plus Size reklám! Valóban az lenne?

Candy Vaggio elképzelései szerint egy olyan szexi reklámot szeretett volna megalkotni, amelyben kívánatos, plus size modellek szerepelnek.

Azonban a reklám egyesek szerint nem szexire sikeredett, hanem túlságosan felháborítóra. A Huffington Post írása szerint ugyanis, számos telt nő sérelmezte mindazt, amelyet Candy Vaggio megjelenített a képen -tudtuk meg a Teltvilág molett divat szerkesztőjétől.

A felháborodást keltő fotón plus size modellek fekszenek a földön, illetve majdhogynem egymáson. Az öltözékük csupán szexi fehérneműből és magas, tűsarkú cipőből áll.

plus-size

Ezzel még alapjában véve nem is lenne gond, a probléma okát inkább abban látják a felháborodott hölgyek, hogy az egyik modell a képen, éppen valamilyen gumicukrot vagy rágógumit csócsál. Ez pedig, véleményük szerint arra engedi majd következtetni a többi embert, hogy a modellek azért híztak el, mert egészségtelenül étkeznek. Bővebben…

A videós hirdetéseké a jövő?

A kérdés persze költői, hiszen minden jel arra mutat, hogy a videós tartalmak felé (is) veszi az irányt a marketing hirdetési lehetőségei, de ahhoz, hogy ez is jól működjön, figyelembe kell venned az alábbiakat!

A videófilmek nem kevés időt és pénzt igényelnek, hogy sikeres és jól konvertáló eszközként jelenjenek meg az online világodban, éppen ezért nagyon fontos, hogy minden eszközt megragadj annak érdekében, hogy minél többen lássák, minél többen szerezzenek tudomást róla, és minél több „like”-ot, „tweet”-et, „g+”-t tudjon magáénak. Ugyanis a sok megosztás és sok tetszésnyilvánítás mind azt eredményezi, hogy egyre jobb helyezést érhet el a keresők találati eredményeiben.

A filmed elkészítése előtt azonban érdemes átgondolnod, hogy a potenciális vásárlóidnak milyen ízlése van, milyen témájú filmeket szeretnek nézni. Nem árt egy közönségfelmérést végezni annak érdekében, hogy a film költségei ne csak kidobott pénzként jelenjenek meg a kiadási oldalon. Általánosságban az elmondható, hogy a filmet nézők szeretik a tanulságos, vagy az apró kulisszatitkokat eláruló kisfilmeket. A nagyobb volumenű filmterveid megvalósítása érdekében valóban végezned kell egy kis kutatást. Bővebben…

Minden rendben van a honlapoddal?

Nézd meg az alábbi pontokat, a honlapodon rendben vannak? Ha nem javítsd ki gyorsan!

1. Kiderül a honlapodról, hogy mivel is foglalkozik a céged? Egyértelműen, világosan láthatóvá válik, hogy mit szeretnél eladni, szolgáltatni, miről informálod az olvasódat? Ha igen, akkor nincs semmi gond ezzel, ha nem akkor viszont sürgősen pótold. A felhasználó, ha nem találja meg azt az információt, amit keres, akkor továbblép, ez neked nem jó – a javítás alig két perces munka, elég csak három tőmondat (minimálisan), hogy tudatosítsd az olvasó felé, mit is kínálsz. De feldobhatod akár egy videóval, vagy egy képpel is a tevékenységed leírását.

2. Alig néhány másodperced van arra, hogy a felhasználótól átvedd az irányítást. Mégpedig akkor, amikor a keresőben megjelenő listából rád kattint, és megérkezik a honlapodra. Először bizonyára átszkenneli a szemével a látottakat, és míg ez a folyamat tart, addig van lehetőséged arra, hogy irányítsd őt. Nézd végig az oldalaidat és minden egyes oldalon tedd fel a kérdést, mit tegyen a látogató itt? Ha már tudod a választ, akkor írd le neki.

3. A szlogen megjelenik a honlapodon is, remélem. Azt is remélem, hogy nem valami közhelyes, semmitmondó jelmondatot választottál magadnak, hiszen a szlogen egyfajta megkülönböztetést szolgáló eszköz, hogy a felhasználók tudják te más vagy, mint a versenytársaid. Éppen ezért az ilyenek, például: Teljes körű ügyintézés!, vagy a Kertépítés ABC-je nem jó választás, viszont a Sorban állok a postán ön helyett, vagy a Romok helyére építünk egy díszkertet már valamivel többet mond, mint a versenytársak többségének szlogenje. Bővebben…

Miért hízol el?

Miért írok erről egy online blogon? Főleg azért, mert aki számítógépes munkát végez, az nagyon keveset mozog általánosságba véve. A gyakori testmozgástól azonban jó közérzeted lesz, nem leszel fásult, illetve nem mellékesen a A csinos külső fontos a tárgyalásokon is…

Nagyon sok olyan ok lehet, ami az elhízás hátterében állhat, az egészségügyi változások következtében történő súlyfelesleg ledolgozása is általában egy gyökeres életmód megváltoztatásában rejlik.

Egy felnőtt életében a megszokott napi rutinná váló feladatok elvégzése következtében nem sok idő marad arra, hogy testével, egészségével törődjön. Pedig az egészség nagy kincs, aki még esett tartós betegségbe, vagy nincs valamilyen maradandó egészség károsodása, az még nem tudja “rendesen” becsülni az egészségét!

Az elhízás férfi oldalról többnyire a férfiasnak tűnő viselkedésekből ered: a korlátlan ételfogyasztás, a sörhas kialakulása arról tanúskodik, hogy az illető azon kívül, hogy szeret enni, sokat is eszik, de kevés fizikai aktivitást mutat. Reggel elmegy az irodájába, délután hazamegy. A munkahelyén ebédelve általában vagy gyors ételeket fogyaszt, vagy a vállalati menzán ebédel valamilyen tömegétkeztetés céljából elkészített ételsort.

A nők esetében sincs ez másként, főleg, ha a napi munka során – és ez a férfiakra is igaz – sokat ül a számítógép előtt. A számítógépes munkával eltöltött idő, a szabadidőben végzett internetezés mind megjelenik a női és férfi testen egyaránt: először az „úszógumi” alakul ki, majd vastagodik a derék, a comb, zsírosodik a hát, a has, kialakul a toka.

A nőket talán jobban zavarja az elhízás ténye, mint a férfiakat, bár a férfiakra is jellemzően hiúsági kérdésként jelenik meg: hogyan fogyjak le kérdéskör. Fogyókúrázni “ciki”, és talán nem is feltétlenül kell nagy fogyókúrába vágni a fejszéjüket. Bővebben…

Online cafeteria – a SZÉP Kártya használata

Nem csak a nagy szállodák, apartmanok, de még a kisebb éttermek is jól járnak, ha elfogadják a SZÉP Kártyát. Mivel azonban mind nagyobb teret hódítanak az online alkalmazások, az internetes felületen történő vásárlási lehetőségeket is sokan választják. A SZÉP Kártya használata során is egyre nagyobb szerepet kap a virtuális kapcsolatok világa.

A Széchenyi Pihenő Kártya program minden résztvevője megtapasztalhatja, milyen előnyei vannak a kártyahasználatnak.

Vegyük sorra, ki hol tudja hasznosítani a webes felületek előnyeit a SZÉP Kártya esetében.

Kártyabirtokosoknak

A kártyabirtokosok több szempontból is élvezhetik az online kártyahasználat előnyeit. Rengeteg információt, és különleges ajánlatot is könnyedén elérhetnek a speciális Szépkártyás” portálokon, mint amilyen a SzepKartya.hu is (itt a legfrissebb hírek mellett a SZÉP Kártya elfogadóhelyek adatbázisában is böngészhetnek az érdeklődők).

Az utalványkártyát kibocsátók webes felületet biztosítanak az egyenleg ellenőrzéséhez, a tranzakciók áttekintésére, de ezen a felületen keresztül lehet akár előleget is utalni a cafeteria keretből a SZÉP Kártya elfogadóhelyek részére. Emellett számos szolgáltató a webáruházak esetében is felkínálja a pihenőkártya online használatát.

A webáruházakon keresztül történő fizetés révén otthonunkból foglalhatunk koncertjegyet vagy színházi belépőjegyet, vagy fizethetünk a melegétel-házhozszállításért a vendéglátás alszámla keretéből.

Szepkartya.hu

Miért jó az online világ a SZÉP Kártya elfogadóhelyek számára?

Az a lehetőség több szempontból is hasznos lehet egy szolgáltatónak.

A webes elfogadás esetében nincs szükség a POS terminálra, ugyanakkor a tranzakcióról az igazolás ugyanúgy azonnal rendelkezésre áll, mint a terminális fizetés esetén. Az internet emellett marketing-szempontból is komoly lehetőségeket kínál a szolgáltató SZÉP Kártya elfogadóhelyek részére.

  • Az online felületek,
  • webáruházak,
  • honlapok révén kedvezményes ajánlatokat kínálhatnak a kártyabirtokosok részére, ezáltal még több visszatérő vendéget tudhatnak ügyfeleik között.

A SZÉP Kártya kibocsátó pénzintézetek számára is könnyebbséget nyújt az internet.

A webes felületeken már szerződéskötésre, kártyarendelésre is lehetőség van.

A kibocsátó bankok így a szerződő munkáltatóknak, szolgáltatóknak, és saját maguknak is kényelmes ügyintézést tesznek elérhetővé. A weben az elektronikus utalás, az adatszolgáltatás is egyszerűbb mind a bankok, mind a munkáltatók számára.

Az online világ, az online marketing azonban nem csak a számítógépeken keresztül van jelen. Az okostelefonok világa újabb teret biztosít az online alkalmazások, így a SZÉP Kártyával kapcsolatos tevékenységek terén is.

A sok közösségi platform átka…

A közösségi média szerepe nagyon sokat jelent egy vállalkozás életében, hiszen minél többen beszélnek a cégről, annál ismertebbé válik – ergo előbb vagy utóbb a honlapján is járnak és vásárolnak is.

Igen ám, de a közösségi média erősödésével egyre több közösségi oldal jelenik meg, mely elcsábítja a leendő vásárlóidat.

Facebook

Mit tehetsz?

Persze, követed őket. Te is újabb és újabb adatlapokat alakítasz ki, de előbb – utóbb bekövetkezik az, amikor már nem bírod.

Mással sem tudsz foglalkozni, csak a megosztásokat figyeled, hozzászólásokat gyártasz, és szép lassan elcsúszik az egész közösségi médiás megmozdulásaid. Figyelned kell a saját határaidra is! Bővebben…

Piackutatás. Hogyan csináld jól a vállalkozásod számára?

Számos marketing anyagban és weboldalon bátorítják az ott járót a piackutatás rejtelmeinek elsajátítására. Mi összefoglaltuk azokat a leglényegesebb pontokat, amiket egy átlagos vállalkozásnak feltétlenül tudnia kell a boldoguláshoz.

A piackutatás olyan objektív információgyűjtési módszer, ami magában foglalja a piacról, a vállalkozási környezetről, a fogyasztóról vagy a vevőről gyűjtött információcsokrot. A piackutatás mindig üzleti döntéssel zárul: piacon való megjelenés, vagy épp egy új termék bevezetése, stb.

A statisztika sosem hazudik, de az igaz, hogy mint minden statisztikai módszernek, ennek is megvannak a maga korlátai. Ezért, mielőtt hazugnak kiáltanánk ki a piackutatás eredményeit, ajánlott ezen korlátozó tényezők ismeretében értelmezi az adatokat.

Piackutatási módszerek

Bővebben…